Problema
Divergência de valores nos cupons com diferença
...
positiva. Onde o cupom sobe faltando item(ns).
Solução
Para solução dessas divergências existem duas maneiras:
1º - Importar o CAT52 no Sac Gerencial, segue o passo a passo:
a - Gerar o CAT52 direto da ECF utilizando o software do Fabricante.
b - Importar CAT52 no gerencial:
Interface>CAT52>Importar.
2º - Incluir cupom manualmente (Entrada de cupom de Venda), segue passo a passo:
a
...
. No PDV fazer novamente a reimpressão de cada cupom com divergência.
U = Função Opção 6 reimpressão de cupom fiscal
b
...
. No Sac Gerencial
Financeiro > Entrada de cupom de Venda > Incluir Data, PDV e COO do cupom que está com divergência logo aparecerá uma mensagem para correção > na flag produto é necessário que verifique os produtos que não constam no cupom e inclua novamente.