Problem
Descrição Objetiva da Demanda: DEVOLUÇÃO PARCIAL DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA.
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Em diversos casos os clientes vem até a loja para devolver apenas uma parte da mercadoria comprada. Por exemplo esse caso em anexo onde o cliente comprou uma carne porém veio devolver apenas uma parte dela.
Impacto da não realização: Busca do item no auditor de cupom mais próximo da quantidade devolvida.
Impacto positivo da realização: Agilidade na devolução parcial.
Solution
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Solução:
No CUPOM fiscal, quando se vendem produtos unitários, o preço unitário é por item vendido. Infelizmente, nos produtos de peso variável, a quantidade é quebrada. Fazer uma devolução parcial sem saber o valor exato que o cliente irá realmente levar, pode gerar mais problemas que solução.
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Por isso, devolva o produto integral (peso total) e passe no caixa novamente apenas a quantidade que o cliente está levando de fato. Assim, a diferença da devolução pode ser usada em outras compras ou ainda devolvida em espécie ao cliente.
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