Este documento demonstrará como configurar o PDVLumi para operar com a interface Mercafacil, delineando também o fluxo de mensagens no ponto de venda (PDV).
Pré-requisitos:
Atualizar as versões do sistema para: PDVLumi 5.1.134N / PDVCom 5.95, LDI - 1.0.102b e SacGerencial 2.7.66
Parametrização:
Acesse no diretório de instalação do PDVLumi (C:\PDVLumi) o arquivo Config.ini e crie os seguintes parâmetros:
[MERCAFACIL]
Habilita=S → S para habilitar e N para desabilitar
Token= → preencher com o token enviado pela Mercafacil
URL= https://pdv.mercaconnect.com → preencher com a url de comunicação com a mercafacil
TimeOut=5000 → Preencher com o timeout
Log=S → S para habilitar e N para desabilitar, interessante habilitar só em casos de implantação ou algum erro
ImprimeRelatorio=S → S para habilitar e N para desabilitar , habilitar apenas se desejar que o PDV imprima os itens que tiveram promoção aplicada
Fluxo de mensagens no PDV:
Uma vez habilitado os parâmetros no Config.ini, no PDV ao iniciar uma venda, após selecionar Ao consumidor ou CPF/CNPJ
O sistema irá perguntar se deseja participar do clube de compras de duas formas
1 - Selecionando a opção Ao consumidor
Ao selecionar Ao consumidor, será exibida a mensagem: Digite seu CPF para participar do clube do X, o nome do clube vem via API e é personalizado pela Mercafacil.
Neste momento temos 3 fluxos possíveis:
1 - Cliente não deseja participar do clube, o operador deve clicar na letra A e então PDV seguirá normalmente para venda
2 - Cliente deseja participar do clube, o operador do caixa digita o CPF e o cliente ainda não pertence ao clube, será solicitado o celular do cliente
3 - Cliente deseja participar do clube, o operador do caixa digita o CPF e o cliente já faz parte do clube, é exibido uma mensagem e então o PDV prossegue para vendas
2 - Selecionando a opção CPF/CNPJ, opção 0 CPF
Após informar o CPF, o sistema irá perguntar se Deseja reutilizar o CPF no clube de compras
Selecionando Sim, o sistema irá pesquisar se o CPF já está cadastrado no clube, caso não esteja irá solicitar celular, caso esteja emitirá uma mensagem de boas vindas
Selecionando Não, o sistema prosseguirá para venda normalmente
Ao totalizar a venda temos algumas mensagem possíveis:
1 - Cliente não se identificou no clube, mas está comprando itens que pertencem a uma promoção vigente, quando o operador totalizar a compra o PDV irá perguntar se ele deseja participar da promoção informando seu CPF.
Se o cliente informar o CPF e já estiver cadastro no clube o sistema irá aplicar o desconto, caso o cliente ainda não esteja cadastrado no clube para ser beneficiado com o desconto terá que informar também o telefone.
2 - Cliente se identificou como clube, mas é uma promoção personalizada, sistema vai perguntar se ele deseja participar.
Promoções integradas com a Mercafacil e PDVLumi
As promoções são todas cadastradas na Mercafacil e enviadas pela API ao totalizar a compra, e podem ser do tipo
Desconto Absoluto
Desconto Percentual
Leve e Pague
Combo
Cashback
O PDV Lumi está preparado para conviver harmoniosamente com outros CRMs.
Caso existam promoções concorrentes de outros CRMs ou promoções da loja para o mesmo item, o PDV priorizará o menor preço, proporcionando o melhor benefício ao cliente.
Independente da promoção o PDV vai aplicar na forma de desconto no item, exceto quando for cashback que o desconto é aplicado no total da compra.
