Este artigo tem por finalidade informar a solução para o erro no pdvcom relacionado a promoção condicionada.
O erro está associado a uma nova instalação do PDV.
Quando o pdvcom de uma nova instalação do PDVLumi estiver sem comunicação (piscando em vermelho) e a mensagem a seguir estiver registrada no log, siga as instruções subsequentes para resolver o problema:
Erro ao Carregar Atualização de Promoção Condicional
\uD83D\uDCD8 Instruções
No sistema SAC Gerencial, acesse Interface > Transferência para Lojas > Carga de Promoção > Promoção Condicionada;
Selecione o Estabelecimento;
Marque a opção Todas as Promoções (Carga Geral) - esta opção removerá TODAS as promoções condicionadas da frente de loja e, em seguida, reenviará as promoções ativas. Deve ser usada SEMPRE após o cancelamento de uma promoção previamente enviada.