Rejeição de vendas no Guarda com status "Rejeitada"

Rejeição de vendas no Guarda com status "Rejeitada"

Problema

Mensagem de "Rejeitada" no Guarda na coluna "Status".

Vide imagem abaixo:

 

Solução

Para solucionar será necessário seguir os seguintes passos:

  1. Atualizar o PDVLumi para a versão 5.0.115 ou superior;

  2. Iniciar o PDV.Com;

  3. Verificar as datas das vendas com status "Rejeitada" no Guarda;

  4. Localizar no diretório C:\PDVLumi\Audit os arquivos de extensão .dat, referentes às datas das rejeições;

  5. Copiar os arquivos localizados para o diretório C:\PDVLumi\Data;

  6. O reprocessamento será automático. Aguarde alguns minutos.

  7. Para confirmação, basta realizar uma nova consulta com a aplicação Guarda.

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