PDV não sobe venda
- Verificar se a versão do PDV esta desatualizada, realizar a atualização para a versão mais recente e testar novamente.
- Verificar comunicação da máquina com o servidor guarda, através do comando “ping”. EX: abra o prompt de comando do Windows “CMD” e digite ping “IP DO SISTEMA GUARDA”.
- Certifique-se que a máquina está conectada corretamente na rede local e sua interface de rede esta configurada corretamente.
- Verificar se os arquivos estão sendo processados na pasta data, pois se isso ocorrer durante o processamento dos arquivos o PDV COM ficará piscando vermelho.
- Caso o PDV continue desconectado tente trocar o IP do mesmo por outro IP válido na rede, reinicie a máquina e teste novamente.
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