Este artigo tem por finalidade instruir como habilitar o modo Contingência na frente de loja (PDVLumi) do estabelecimento.
A contingência deve ser usada apenas em casos de problemas na infraestrutura da loja ou falta de disponibilidade da Sefaz.
Consulte a disponibilidade da Sefaz em : https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx
Guardião
Acesse o sistema Guardião (NFC-eLumi), navegue até módulo Sistema → Frente de Loja:
Na tela Manutenção Frente de Loja clique na opção Serviço NF-e:
Na mensagem “Deseja HABILITAR Contingência no Estabelecimento?”, clique na opção “Sim”:
Sistema habilitado para trabalhar em contingência:
Quando a contingência estiver habilitada e desejar desabilitar, clique na opção Serviço NF-e:
Sistema desabilitado para trabalhar em contingência:
Esse parâmetro não precisa enviar carga (Enviar Parametrização), sendo ativado automaticamente nos Caixas (PDVLumi).
Aconselhamos habilitar a contingência apenas em situações extremas, como, por exemplo, se a SEFAZ estiver com problemas no Web Service. Nesse caso, abra um chamado se não conseguir interpretar a rejeição. Mantenha sempre as versões atualizadas e acompanhe no Guardião (NFC-e Lumi) as transações pendentes de transmissão para evitar acumulação e transtornos.