A expedição de venda ocorre quando a entrega da mercadoria ocorre fora do ponto de venda (PDV), pode ocorrer de forma Imediata ou Posterior, em ambos os casos o cliente retira sua mercadoria na própria loja. A Expedição também ocorre quando a retirada é Programada ou Sem Previsão, em ambos os casos a entrega é futura e realizada pelo estabelecimento após um processo de separação da mercadoria.
Após finalizar a Venda no Assistente de Vendas, é iniciado o processo de Expedição, o cliente pode acompanhar o que está pendente na expedição através da tela Acompanhamento da Entrega.
Acessar o Menu - Estoque - Expedição de Venda - Acompanhamento da Entrega
Nesta tela é possível visualizar a pré-venda, imprimir e acompanhar a situação.
Situação Pendente: Montagem de carga e Separação de Mercadoria ainda não concluída.
Situação Nota Fiscal: Após emissão da nota fiscal.
Situação em Transito: Só ocorre para os tipos de retirada 4 e 5, ocorre no momento que é confirmado a retirada da carga pela transportadora, mercadoria saiu do estabelecimento para entrega.
Situação Entregue: Confirmação da entrega, pode ocorrer tanto na retirada pela loja quanto na confirmação de entrega por transportadora.
Situação Cancelada: Cancelamento da Nota fiscal.
Processo Expedição de Venda:
Montagem de Carga - ocorre quando a venda é finalizada de forma direta no Assistente de Vendas (Sem passas pelo PDV) com as retiradas do tipo 2, 3, 4 e 5.
Acessar o Menu - Estoque - Expedição de Venda - Montagem de Carga
A Situação fica pendente até que seja emitido a nota fiscal.
Para o tipo de retirada 2 e 3, após montar a carga, já pode ser emitido a nota fiscal.
Para o tipo de retirada 4 e 5, após montar a carga, primeiro tem que ser feito a separação da entrega e depois emitir a nota fiscal.
1 - Clique em Montar
2 - Digite a pré-venda que deseja montar a carga
3 - Se for necessário alterar a carga, por exemplo mudar de carga A para carga B, ou alterar a retirada, basta clicar duas vezes no item que deseja alterar, realizar as alterações e confirmar.
4 - Salvar a montagem da carga, neste momento, se o produto tiver controle de saldo de lote, vai ser reservado o lote do produto.
Se no momento da Separação da Mercadoria, o lote que foi apontando não existir ou tiver saldo insuficiente, volte na montagem da carga, clique duas vezes no item, exclua o lote e salve novamente, que o sistema vai sugerir outro lote. (Fazer isto após ajustar o lote anteriormente apontado).
5 - Emissão Nota Fiscal, se a entrega for do tipo 2 ou 3 a nota pode ser emitida imediatamente após a montagem da carga, se for do tipo 4 ou 5, antes tem que ser feito o processo descrito a seguir de Separação da Mercadoria.
Separação de Entrega - ocorre após a montagem da carga, quando o produto possui retirada do tipo 4 e 5, só pode pertencer a mesma entrega produtos com o mesmo tipo de retirada e mesma carga.
Acesso o Menu - Estoque - Expedição de Venda - Separação de Entrega
1 - Clique em Incluir
Preencher com os dados da data de entrega, turno da entrega, transportadora, placa do veiculo, o motorista será preenchido de forma automática conforme cadastro, mas pode ser alterado para outro motorista, bastante editar o campo, Matricula do ajudante (matrícula do funcionário cadastro no RH).
Feito isto Incluir as pré-vendas que vão fazer parte da separação.
Selecione os itens e Confirme.
Pode ser adicionado o número de pré-vendas que achar necessário.
Salve a Separação.
Feito isto é possível emitir o relatório da separação clicando na opção Imprimir.
Após Separar todos os itens, emitir a nota fiscal, voltando na opção Montar Carga.
Quando o Motorista pegar a mercadoria, é necessário confirmar a retirada, clicando na opção Confirmar.
Digite o número da nota fiscal que deseja confirmar e clique em confirmar, neste o momento a situação passará a ser Em Transito.
Quando o motorista voltar da entrega e alguma nota não tiver realizado a entrega, voltar nesta opção e estornar, antes do processo Confirmar a Entrega.
Confirmar Entrega
Se a retirada for do tipo 2 ou 3, a confirmação é feita no Menu - Estoque - Expedição de Venda - Retirada na Loja, Neste momento a Situação da Pré-venda será de Entregue.
Se a retirada for do tipo 4 ou 5, a confirmação é feita no Menu - Estoque - Expedição de Venda - Confirmação da Entrega.
Selecione a Transportadora
Confirme as notas entregues, as notas que não foram possíveis entregar, o cliente deve voltar no processo de separação da entrega, estornar a confirmação da separação, alterar o mapa da entrega excluindo a nota fiscal e então incluindo um novo mapa.
