Processo diário - NFC-e

Owned by Jefferson Resende (Unlicensed)
Last updated: jun. 21, 2023 by Débora Sousa
3 min read

Este artigo tem como objetivo apresentar os processos diários de verificação de NFC-e. É importante destacar que deve-se manter todos os sistemas atualizados. 


(Assista também webinar no nosso canal do Youtube REPROCESSAMENTO DE VENDAS - PARTE 1 (VENDAS) - YouTube  REPROCESSAMENTO DE VENDAS- PARTE 2 (XML) - YouTube)

1 - Reprocessar Venda (Guardião)

Faça todos os dias, antes do "Batimento de PDV", o Reprocessamento das Vendas no Guardião.  Conforme artigos:

2 - Verificar Vendas Pendentes (Guarda)

Verificar as Vendas Pendentes no Guarda, para se ter certeza de que todas as vendas estão no Sac Gerencial. Conforme artigo: Venda Pendente no Guarda Lumi

3 - Verificar NFC-e Pendente (Guardião)

Não deve ficar nenhuma NFC-e com o Status pendente, no Guardião. Elas devem ser reenviadas para a SEFAZ, lembrando que o prazo para o envio de uma NFC-e emitida em contingência é de no máximo 48 horas após a operação. Então é de extrema importante este procedimento, pois quando a NFC-e está com este status ela ainda não foi enviada para a SEFAZ.

Os motivos de NFC-e pendente mais comuns são:

  • NCM
  • Auditoria
  • Contingência

Veja os artigos:

NFC-e XML Corrompido - Explicação do tratamento das NFC-e com XML Corrompido.

NFC-e Pendente - Explicação do tratamento das NFC-e Pendente.

NFC-e Pendente de Retaguarda - Explicação do tratamento das NFC-e Pendente de Retaguarda

Como validar NCM - Explicação de como validar o NCM afim de evitar que notas sejam emitidas em contingência e fiquem pendentes no Guardião. 

4 - Verificar XML Inexistente / Inválido (Sac Gerencial)

XML Inexistente ou Inválido não serão exportados no menu Controle de NFC-e do Sac Gerencial (Vendas > Controle de NFC-e). E também não irão para o arquivo SPED e Ato Cotepe. Para saber quais as NFC-e estão assim veja o artigo: XML Inexistente/Inválido

5 - Solicitar / Reprocessar XML (Guardião)

Quando no passo anterior for identificado vendas com XML Inexistente/ Inválido siga o passo a passo do artigo: Como fazer a verificação e reprocessamento de NFC-e no Guardião?

6 - Gerar Relatórios e Verificar Sequência (Sac Gerencial)

Caso ainda possua notas faltando ou suspeita de quebra de sequência siga os passos do artigo: Gerar Relatórios e Verificar Sequência das NFC-e

7 - Verificar Numeração (Guardião)

Utilizar o processo nº 5 (Solicitar / Reprocessar XML), mas como numeração. 


Itens adicionais:

 

IMPORTANTE: SIGA OS PASSOS ATENTAMENTE ANTES DE ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE

Nova Funcionalidade 

Foi liberado na versão NFC-e Lumi (Guardião) 2.67 nfcecom 9.7 a funcionalidade Gerador Chave de Acesso.

Para acessá-lo, clique em Sistema > Manutenção > Gerador de Chave

A funcionalidade foi desenvolvida para situações em que a única informação que o usuário possui da NFC-e é a faixa numérica. 

Para gerar a chave é necessário ter, além da faixa numérica, as seguintes informações:

  • CNPJ da empresa emitente
  • nº PDV
  • Mês/Ano que a NFC-e foi gerada
  • Número da NFC-e 
  • e o tipo de emissão, se for em Contingência, marcar o check-box. Se for online, manter o check-box desmarcado

Após preencher os campos, clique em Calcular.

]