Recepção de Nota via XML - Portal da Nota Fiscal Eletrônica
Este artigo tem por finalizado instruir o usuário a realizar a importação da nota via XML quando o serviço de download da SEFAZ estiver paralisado.
Ocorrência
A SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna a mensagem de rejeição 109 - Serviço paralisado sem previsão, para o XML da NFe - Nota Fiscal Eletrônica.
Causa
Esta rejeição ocorre porquê a SEFAZ está instável ou indisponível, não conseguindo processar a solicitação.
Solução
Nesta ocorrência não há muito o que ser feito.
Pode-se entrar em contato com a SEFAZ para verificar o motivo da instabilidade, no entanto, resta-nos aguardar até que o servidor da SEFAZ volte a ficar disponível.
Dessa forma, para evitar acúmulos de notas, sugerimos efetuar o download diretamente no Portal da Nota Fiscal Eletrônica - Consultar NF-e e importá-la para o SAC Gerencial.
Siga as instruções do procedimento de download.
Instruções
Clique em Portal da Nota Fiscal Eletrônica - Consultar NF-e, em seguida:
Informe ou bipe (leitor) a chave de acesso da nota no campo Chave de Acesso da NF-e;
Clique no checkbox Sou Humano para validação do Captcha;
Clique em Continuar para que o processo seja concluído.
Lembrando que, para efetuar o download do XML das notas é necessário ter o Certificado Digital. Ele funciona como uma carteira de identificação virtual e permite o acesso a documentos eletrônicos restritos, como o XML.
Na tela Principal, será disponibilizada a opção de visualizar a NF Completa e de fazer o Download do XML:
Em ambas as opções, será requisitado o Certificado Digital.
Clique na opção desejada, neste caso, em Download, selecione o certificado digital válido e referente ao Estabelecimento Destinatário da operação realizada, e confirme sua solicitação clicando em OK:
Após confirmação, seu download será realizado com sucesso:
Convencionalmente, o download é realizado diretamente na pasta padrão Downloads, todavia, isso pode adaptado para cair numa pasta específica, até mesmo para a pasta do XMLConnect, basta apontá-la como padrão no navegador utilizado. Para isso, solicite ao técnico responsável por sua Empresa para efetuar essa configuração.
SAC Gerencial — Autorização de Recepção
Pasta XML Connect
Selecione a opção Incluir Via XML, clique em Ler XML e selecione a NF-e:
Pasta Download
Selecione a opção Incluir Via XML, desmarque as flags de busca na pasta padrão:
Caso não exista uma configuração de pasta padrão, as flags estarão desmarcadas.
Clique na opção Ler XML:
Selecione a pasta configurada ou a padrão Download, clique em OK:
Será aberta uma Tela com as notas disponíveis, selecione a que deseja recepcionar e confirme clicando em Selecionar:
Feito isso, o XML será importado.