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PDV não sobe venda
PDV não sobe venda
A) Verificar se a versão do PDV esta desatualizada, realizar a atualização para a versão mais recente e testar novamente.
B) Verificar comunicação da máquina com o servidor guarda, através do comando ping. EX: abra o prompt de comando do Windows “CMD” e digite ping IP GUARDA.
C) Certifique-se que a máquina está conectada corretamente na rede local e sua interface de rede esta configurada corretamente.
D) Verificar se os arquivos estão sendo processados na pasta data, pois se isso ocorrer durante o processamento dos arquivos o PDV COM ficará piscando vermelho.
E) Caso o PDV continue desconectado tente trocar o IP do mesmo por outro IP válido na rede, reinicie a máquina e teste novamente.
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