LumiFood - Funcionalidades

Owned by Mayara Rodrigues
Last updated: dez. 21, 2023
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Para detalhes sobre como instalar o LumiFood, consulte o documentoLumiFood - Instalação

O propósito deste documento é proporcionar uma visão abrangente das funcionalidades do sistema LumiFood. Vamos explorar cada uma das teclas de função para compreender como otimizar o uso do sistema:

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F1 Comanda:

  • Acionado com a tecla "F1" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para inserir itens na comanda ou mesa.

  • Para inserir itens em uma comanda ou mesa: Informe o número da mesa ou comanda, informa o código do item (PLU) ou pesquisa na opção Buscar, informe a quantidade, clique em complementos (se desejar informar características como com gelo, sem cebola), Local Ref. (Informe se estiver trabalhando com comanda e deseja referenciar onde o cliente está), clique em enter para inserir o item e em Salvar para Salvar o Pedido.

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F2 Conta:

  • Acionado com a tecla "F2" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para imprimir ou visualizar a conta do cliente.

  • Para visualizar a conta da mesa ou comanda: Informar o número do cartão e clique em Enter, se desejar imprimir clique na opção conta ou acione a tecla “F12”.

F3 Fechar:

  • Acionado com a tecla "F3" ou pelo clique do mouse, função disponível apenas para o formato Mesas

  • Função utilizada para encerrar a conta do cliente. Neste momento, a comanda é enviada para ser finalizada no PDV Lumi.

  • Para fechar uma mesa: Informe o número da mesa e selecione a opção Fechar (F12).

F4 Estornar:

  • Acionado com a tecla "F4" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para estornar itens da comanda. Acesso de gerente é necessário.

  • Para estornar um item da comanda ou mesa: Informar o número do cartão, informar a quantidade que será estornada, o motivo do estorno e clicar em estornar, o item ficará identificado com a letra E conforme imagem, em seguida clique em Salvar.

F5 Cancelar:

  • Acionado com a tecla "F5" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para cancelar a comanda. Acesso de gerente é necessário.

  • Para cancelar uma comanda ou mesa Informar o número do cartão,informar o motivo do cancelamento e clicar em Cancelar (F12) .

F6 Transferir:

  • Acionado com a tecla "F6" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para transferir itens de uma comanda ou mesa para outra. Acesso de gerente é necessário.

  • Para transferir uma comanda ou mesa: Informe o número da Mesa ou Comanda Atual (Origem), Informe o número da Nova mesa ou comanda (Destino), clique em Transferir

F7 Configurar:

  • Acionado com a tecla "F7" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para configurar o sistema. Para detalhes, consulte o documento Configurações do LumiFood.

F8 Relatórios:

  • Acionado com a tecla "F8" ou pelo clique do mouse.

  • Função utilizada para gerar relatórios.

  • É possível visualizar os seguintes relatórios: Taxa de Serviço e Situação das comandas (Relação de comandas estornadas, canceladas, abertas e transferidas)

Ao compreender e explorar essas funções, você estará capacitado a utilizar o LumiFood de maneira eficiente. Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, consulte a documentação fornecida ou entre em contato conosco para suporte educacional. Estamos aqui para garantir uma experiência fluida e produtiva com o LumiFood relatórios.